某某未收到退款短信

针对松果优购未收到退款短信的问题，如果松果优购拒绝退款，您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。因此，若协商无果，您可以考虑上述法律途径来维护自己的合法权益。
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针对松果优购退款问题，具体操作如下：首先，尝试与松果优购客服沟通，明确退款原因和流程；若沟通无果，可联系消费者协会寻求调解；若调解不成，根据购物时是否签订仲裁协议，选择提请仲裁或向人民法院提起诉讼。记得保留好购物凭证、退款申请记录等证据。
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从法律角度，为维权您需要准备以下证据：购物凭证（如订单截图、发票等），证明您与松果优购存在交易关系；退款申请记录，证明您已提出退款申请；与松果优购客服的沟通记录，证明您已尝试与经营者协商；若涉及物流问题，还需提供物流信息和签收证明。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。